FAQ

Was bedeutet Oway?

Der Name Oway ist nichts anderes als die verkürzte Form des Ausdrucks Organic Way, der die biologische Komponente (Organic) mit dem Lebensstil (Way) vereint und von den Werten der Zirkularität, des Respektierens des Ökosystems, des Recyclings der Rohstoffe und der Natürlichkeit der Inhaltsstoffe angeregt wird. Warum organic und nicht biodynamic? Ganz einfach weil der Name des Brands Anfang 2000 entstanden ist, in einer Phase, in der wir dabei waren, die Ergebnisse aus Jahren der Pionierforschung rund um das Universum der biologischen Inhaltsstoffe zu sammeln.

Die Biodynamik hat unsere Art und Weise, professionelle Kosmetik zu machen, 2010 revolutioniert und die Erfahrung unseres Landwirtschaftsbetriebs Ortofficina in den bologneser Hügeln die Entwicklung von biodynamischer Landwirtschaft über direkte Erzeuger ermöglicht, um Inhaltsstoffe nach dem Null-Kilometer-Kriterium herzustellen. Das Biologische bleibt dank der Mitarbeit zahlreicher biologischer und biodynamischer Landwirte integraler und unverzichtbarer Bestandteil unserer Rezepturen.

Wo sind Sie vertreten? In wie vielen Ländern der Welt sind Ihre Beautysalons zu finden?

Oway ist momentan in den Salons von 70 Ländern der Welt auf allen 5 Kontinenten vertreten. Unsere Geschäfte befinden sich in Bologna in der Via Ugo Bassi 4/E und in Amsterdam in der Leidsestraat 12. Um den nächstgelegenen Salon zu finden, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]

Wo kann ich die Liste an Inhaltsstoffen der Oway-Produkte nachlesen?

Die komplette Liste der Inhaltsstoffe lässt sich auf der Rückseite des Etiketts nachschauen (für weitere Informationen zur Symbolerklärung des Etiketts klicken Sie auf folgenden Link https://oway.it/de-it/etikett-care). Um sich mit dem agrarkosmetischen Wortschatz vertrauter zu machen, laden wir Sie zudem ein, einen Blick in unser Bioglossar zu werfen. Ebenso raten wir Ihnen, die Liste der Inhaltsstoffe der Produkte, die Sie interessieren, in den OW-Salons zu lesen, unterstützt durch die Beratung unseres Fachpersonals, welches Ihnen dabei behilflich sein kann, die besten Anwendungen für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Wir werden in den nächsten Monaten die INCI online veröffentlichen; für weitere Informationen zu unseren Inhaltsstoffen schreiben Sie an [email protected].

Sind Ihre Produkte natürlich?

Wir arbeiten im professionellen Bereich, in dem die Qualität und die Leistungen der Produkte eine essentielle Rolle spielen, um optimale Resultate zu erzielen. Der prozentuale Anteil an natürlichen Inhaltsstoffen variiert von Produkt zu Produkt. Der Großteil der Oway-Produkte übersteigt die 90/95% an Inhaltsstoffen natürlicher Herkunft bis hin zu 100% natürlichen Zusammensetzungen. All unsere agrarkosmetischen Behandlungen enthalten aktive biodynamische, biologische Inhaltsstoffe aus fairem Handel.

Jedes Produkt wird nach den Prinzipen der fortgeschrittensten grünen und sauberen Chemie zusammengesetzt, welche jeden einzelnen Inhaltsstoff auswählt, indem sie gleichzeitig seine Natürlichkeit, seine Umweltverträglichkeit und seine Wirksamkeit bewertet.

Online einkaufen

Wie kann ich auf oway.it einkaufen?

Oway.it bietet Ihnen zahlreiche Navigationsmöglichkeiten. Das horizontale Menü am oberen Rand jeder Seite lässt Sie nach Makrokategorien surfen. Klicken Sie auf den Bereich, der für Sie von Interesse ist, um die Dropdown-Menüleisten zu öffnen, die Ihnen verschiedene Unterkategorien anbieten, um die Suche anhand Ihrer Präferenzen (Produktarten, Anforderungen, Linien) zu verfeinern.

Falls Sie ein bestimmtes Produkt suchen, können Sie das Lupensymbol oben rechts im horizontalen Menü am oberen Rand jeder Seite nutzen. Suchen Sie ein Produkt über seinen Namen, die Linie oder eine Anforderung an es.

Wenn Sie das für Sie geeignetste Produkt ausgewählt haben, klicken Sie auf „Dem Warenkorb hinzufügen“. Sobald Sie zum Kaufabschluss bereit sind, klicken Sie auf den Mini-Einkaufswagen im oberen rechten Eck des Bildschirms und dann auf „Zum Warenkorb“, um durch den Bestellvorgang geleitet zu werden. Wussten Sie, dass im offiziellen Oway-Onlinestore außerdem der CIRCLEBOX-Aboservice verfügbar ist? Erfahren Sie mehr unter der FAQ „Was ist der CIRCLEBOX-Service?“. Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Was ist der CIRCLEBOX-Service?

Im Fokus des CIRCLEBOX-Services von Oway stehen eben gerade Sie: mit Ihren geballten Bedürfnissen und Ihren Beauty- und Pflegeritualen. Daneben gibt es uns, die wir Ihnen diese neue und praktische Aufmerksamkeit entgegenbringen, um den Organic Way of Life zu leben; so müssen Sie sich nicht darum kümmern, Ihre Lieblingsprodukte, die Teil Ihres Oway Lifestyles sind, nachzubestellen, da Sie sie ganz bequem automatisch erhalten.

Schnüren Sie Ihr Abonnement nach Maß. Sie allein legen seine Frequenz und seinen Inhalt, den richtigen Zeitpunkt, um es zu aktivieren und den, seine Parameter zu ändern, fest.

Der Service ist registrierten Nutzern vorbehalten. Gehen Sie auf Allgemeine Geschäftsbedingungen, wählen Sie eine Produktgruppe, suchen Sie sich Ihre Oway Heroes, die für Ihre Beauty-Routine unverzichtbar sind, aus, wählen Sie die Frequenz, kontrollieren Sie die Bestellübersicht Ihrer CIRCLEBOX und fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu.

Beträgt der Bestellwert Ihrer CIRCLEBOX über 50,00 €, profitieren Sie von unserem kostenlosen Versand. Die Oway-Sendungen sind carbon neutral, aber wir raten Ihnen dennoch, unsere Produkte in den angegebenen Mengen und Zeitabständen zu verwenden, um so Verschwendungen zu vermeiden, sowie die Lieferhäufigkeit Ihres Abonnements zu verringern, indem Sie pro Bestellung mehrere Produkte einbuchen. Schließlich ist den Rhythmus der eigenen Bedürfnisse mit der Rücksichtnahme auf die Umwelt in Einklang zu bringen das wahre Geheimnis eines achtsamen und bewussten Lebensstils.

Erfahren Sie alle Details des CIRCLEBOX-Abos, indem Sie auf die Verkaufsbestimmungen und -bedingungen des Services klicken.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, schicken Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an die Adresse [email protected] Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Sobald die Bestellung jedoch einmal verschickt wurde, können wir deren Stornierung oder Änderung nicht mehr garantieren.

Warum konnte meine Bestellung nicht erfolgreich abgeschlossen werden?

Vergewissern Sie sich, dass die Adresse, die Sie ins Feld „Rechnungsangaben“ eingeben, der bei Ihrer Bank hinterlegten Adresse und derjenigen, unter der Sie den Bankauszug zu der verwendeten Karte erhalten, entspricht. Falls das System Ihre Bestellung weiterhin nicht annimmt, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank.  Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Personenbezogene Daten, Account und Newsletter

Welche Vorteile ergeben sich aus dem Anlegen eines Oway-Accounts?

Mit Ihrem Oway-Account können Sie:

- verschiedene Rechnungs- und Lieferadressen speichern, um

den Bestellvorgang zu beschleunigen

- im CIRCLEBOX-Abo-Modus shoppen

- unkompliziert auf die Details und den Verlauf Ihrer CIRCLEBOX-Bestellungen und -Abonnements zugreifen.

Surfen Sie auf der Seite, um Neuigkeiten, Inspirationen und Tipps für Ihren nachhaltigen Lifestyle zu entdecken.

Wie registriere ich mich und lege einen Oway-Account an?

Klicken Sie auf das Usersymbol oben rechts im horizontalen Menü am oberen Rand jeder Seite. Rechts wird sich ein Dropdown-Menü mit „Log into Oway“ öffnen. Klicken Sie auf „Account erstellen“ und geben Sie die erforderlichen Daten ein. Die Felder mit Sternchen sind Pflichtangaben. Füllen Sie auch die Einverständniserklärung zur Datenverarbeitung, Profilerstellung und (falls Sie wünschen) zum Erhalt des Newsletters aus. Am Ende klicken Sie auf „Account erstellen“. Sie können sich auch mit Ihrem Google- oder Facebook-Konto auf Oway anmelden. Klicken Sie auf die entsprechenden Symbole, um mit dieser Option fortzufahren und folgen Sie den Anweisungen.

Falls Sie dabei sind, eine Bestellung abzuschließen und noch nicht angemeldet sind, werden Sie während des Kaufvorgangs nach den entsprechenden Anmelde- oder Versandangaben gefragt.

Wo kann ich meine Anmeldedaten ändern?

Um Ihre Angaben zu verwalten, klicken Sie auf das Usersymbol oben rechts im horizontalen Menü am oberen Rand jeder Seite. Rechts wird sich ein Dropdown-Menü mit „Log into Oway“ öffnen. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihren Kundenbereich ein und wählen Sie die Angaben aus, die Sie ändern möchten.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es wiederherstellen?

Um ein neues Passwort anzufordern, klicken Sie auf das Usersymbol oben rechts im horizontalen Menü am oberen Rand jeder Seite. Rechts wird sich ein Dropdown-Menü mit „Log into Oway“ öffnen. Klicken Sie auf „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“. Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Anmeldung auf der Seite verwendet haben, klicken Sie auf „E-Mail senden“ und Sie werden eine E-Mail mit einem neuen Passwort erhalten.

Wie kann ich mich für den Newsletter einschreiben?

Um sich für den Newsletter einzuschreiben, gehen Sie auf https://www.oway.it/it/newsletter/ und fahren mit dem Ausfüllen der erforderlichen Angaben fort. Vergessen Sie nicht, der Datenschutzvereinbarung zuzustimmen und erhalten Sie ab sofort Neuigkeiten, Inspirationen und Tipps für Ihren nachhaltigen Lifestyle.

Kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Sie können jederzeit von der Anmeldung zum Erhalt des Newsletters über den jeweils am Ende jedes dieser Newsletter stehenden Link „Vom Newsletter abmelden“ zurücktreten. Es reicht, wenn Sie ihn anklicken und den Anweisungen folgen.

Produktinformationen

Welche Oway-Produkte sind für den Onlinekauf verfügbar?

Wie viele Produkte kann ich auf oway.it einkaufen?

Es gibt keine quantitativen Kaufbeschränkungen außer die der Lagerverfügbarkeiten der Produkte.

Was kann ich tun, falls ein Artikel, den ich kaufen möchte, online nicht verfügbar ist?

Für Anfragen bezüglich online nicht verfügbarer Artikel füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Kann ich bei der Auswahl und Verwendung der Oway-Produkte online eine Beratung erhalten?

Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Wie kann ich wissen, ob ein Produkt verfügbar ist?

Unsere Website liefert die Verfügbarkeitsinformationen der Artikel direkt auf deren Produktseite.

Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und PayPal.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Sobald die erforderlichen Verifizierungen der Kreditkartendetails durchgeführt, die Kreditkartenfreigabe erteilt und die Verfügbarkeit bestätigt wurden, wird der Betrag auf der Karte belastet.

Die Einzugsermächtigung wurde verweigert. Muss ich eine neue Bestellung eingeben?

Falls Sie von uns eine E-Mail erhalten haben, welche Sie über die Stornierung der Bestellung informiert, füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Kann ich mehrere Zahlungsmethoden für dieselbe Bestellung verwenden?

Aktuell akzeptieren wir nur eine (1) Zahlungsart pro Bestellung.

Die MwSt. ist im Endpreis enthalten. Kann ich deren Rückerstattung beantragen?

Alle Preise verstehen sich einschließlich MwSt.. Aktuell können wir keinen Tax-Free-Service anbieten.

Was bietet die neue europäische PSD2-Verordnung?

Desde el 28 de diciembre de 2020, los pagos en línea son todavía más seguros, gracias a la nueva normativa europea PSD2, que introduce nuevas reglas de autenticación.

De ahora en adelante, cuando realices un pedido utilizando la modalidad de pago con tarjeta, tu banco podría solicitarte que confirmes tu identidad mediante la autenticación 3D Secure. Existen muchas maneras de autenticar los pagos en línea y podrían pedirte que confirmes tu identidad a través de SMS, correo electrónico o TouchID. Te recomendamos que contactes con tu banco para asegurarte de que dispone de tus datos de contacto correctos en caso de que se te solicite la autenticación 3D Secure por SMS o correo electrónico. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención a la clientela.

Versand und Lieferung

Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung und auf welche Höhe belaufen sich die Versandkosten?

Oway bietet nur eine einzige Lieferoption an, express und carbon neutral. Die genutzten Kurierdienste sind UPS und DHL.

Die Transportkosten liegen für Italien bei 6 Euro für Bestellungen im Wert von unter 65 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Die Transportkosten liegen für Frankreich und Deutschland bei 15 Euro für Bestellungen im Wert von unter 120 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Die Transportkosten liegen für Spanien und England bei 15 Euro für Bestellungen im Wert von unter 100 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Die Transportkosten liegen für die restlichen Länder innerhalb Europa bei 15 Euro für Bestellungen im Wert von unter 150 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

In den USA liegen sie bei 26 Euro für Bestellungen im Wert von unter 150 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Die Transportkosten liegen für Schweiz und Norwegen bei 26 Euro für Bestellungen im Wert von unter 200 Euro. Für höhere Bestellungen fallen keine Versandkosten an.

Was bedeutet es, dass die Sendungen carbon neutral sind?

Uns ist überaus bewusst, dass sich unsere Kunden genauso viele Gedanken wie wir über den Umwelteinfluss der Sendungen machen und auf ein wirkliches Engagement in Sachen Nachhaltigkeit Wert legen.

Aus diesem Grund vertraut Oway den Versand der Onlinebestellungen Kurierdiensten an, die die Null-Emissions-Option anbieten, um den Kohlendioxidausstoß zu verringern. Das bedeutet, dass für jede Tonne CO2, die ein Paket während seines Transports verursacht, eine gleichgroße Menge CO2 im Zuge eines zertifizierten Projekts zur Ausstoßminderung in anderen Teilen der Welt eingespart wird.

Der Spediteur berechnet die Kohlendioxid-Emissionen und kompensiert diese, indem er sich an Projekten wie Wiederaufforstung, Zerstörung von Abfallgasen, Abwasseraufbereitung und Beseitigung von Methangas in Ländern wie den USA, China, Kolumbien und Thailand beteiligt.

Indem wir an diesem Programm teilnehmen, tragen wir dazu bei, den Einfluss, den der Versand unserer Pakete auf das Klima hat, zu mindern. Doch um noch effizienter zu handeln, raten wir Ihnen, unsere Produkte in den angegebenen Mengen und Zeitabständen zu verwenden sowie die Lieferhäufigkeit Ihres CIRCLEBOX-Abos zu verringern, indem Sie pro Bestellung mehrere Produkte einbuchen. Sie kennen den CIRCLEBOX-Aboservice von Oway noch nicht? Erfahren Sie mehr unter der FAQ „Was ist der CIRCLEBOX-Service?“. Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

In welchen Ländern ist es möglich einzukaufen und Sendungen zu erhalten?

Um alle verfügbaren Destinationen kennenzulernen, klicken Sie oben links auf „Wir versenden nach“, um eine Liste der Länder, in denen unser Online-Shopping aktiv ist, anzusehen. Indem Sie ein Land auswählen, werden Ihnen die Preise und Verfügbarkeiten der Produkte für das entsprechende Land angezeigt und Sie können an diesem Land zugehörige Orte versenden.

Kann ich mein Produkt in einen Oway-Store oder -Salon liefern lassen?

Aktuell können wir online gekaufte Produkte nicht in einen unserer Oway-Stores und -Salons liefern lassen. Wir liefern an private oder gewerbliche Adressen. Bei der Zustellung wird eine Unterschrift verlangt. Falls Sie zum Zeitpunkt der Auslieferung nicht anzutreffen sind, wird der Fahrer insgesamt drei Zustellversuche an 3 aufeinanderfolgenden Tagen durchführen. Falls niemand zur Annahme des Pakets anzutreffen ist, wird es nach 5 Tagen ohne Benachrichtigungserhalt an den Absender zurückgeschickt. Der Kurier könnte gegebenenfalls das Vorzeigen eines Ausweisdokuments seitens des Abholers verlangen.

Kann ich an mehrere Adressen versenden?

Aktuell kann nur an eine Adresse pro Bestellung versandt werden. Um an mehr als eine Adresse zu versenden, geben Sie eine Bestellung für jeden Empfänger ein.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sie werden mehrere E-Mails während der Bearbeitung der Bestellung erhalten, damit Sie stets über den Status Ihres Einkaufs informiert sind. In der Versandbestätigungsemail finden Sie einen Link vor, um Ihre Bestellung nachzuverfolgen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Um die gesamte Versand- und Lieferzeit Ihrer Bestellung abzuschätzen, können Sie normalerweise bis zu 2 Werktage ab dem Eingabedatum der Bestellung für die Versandvorbereitung einplanen und 1-3 Werktage ab dem Versandzeitpunkt der Bestätigungsemail über den erfolgten Versand der Bestellung.

Wenn Sie angemeldet sind, können Sie den Bestellstatus im Abschnitt „Meine Bestellungen“ Ihres Kundenbereichs nachverfolgen.

Die Lieferzeiten können nur schätzungsweise angegeben werden und Änderungen unterliegen. Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Woraus besteht das Verpackungsmaterial im Inneren der Pakete?

Um unsere Produkte aus Glas und Aluminium zu schützen, verwenden wir ausschließlich Tree free oder recyceltes Papier und Kartons.

Rückgaben

Wie ist Ihre Rückgabepolitik? Wie viele Tage habe ich, um ein Produkt zurückzugeben?

Für die Onlinekäufe können Sie Ihr Rücktrittsrecht innerhalb des Ablaufs von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Produkte geltend machen.

Wir erstatten Ihnen den kompletten Kaufpreis der Produkte unter der Bedingung zurück, dass diese unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden.

Für ausführlichere Informationen zu den Rückgabebedingungen gehen Sie auf Allgemeine Geschäftsbedingungen. Ansonsten füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Wie gebe ich ein Produkt zurück?

Senden Sie eine E-Mail an die Adresse [email protected] und geben Sie darin Folgendes an:

Vor- und Nachname

Eine Telefonnummer


Die Bestellnummer 

Die Nummer des Artikels, den Sie zurückgeben möchten


Die Gründe für die Rückgabe


Die Produkte, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, müssen an Quickly Logistics House, 1/3 Località Il Poggio str. Provinciale 7, Gazzola, PC 29010 geschickt werden.

Sie haben das Recht, ohne jedwedes Bußgeld vom Kauf zurückzutreten. Die einzigen Kosten, die zu Ihren Lasten gehen, sind die für den Rückversand des Produktes.

Wie lange muss ich auf den Erhalt der Rückerstattung warten?

Es ist unser Anliegen, dass Sie die Rückerstattung frühestmöglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Wir schicken Ihnen eine Benachrichtigungsemail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.

Für ausführlichere Informationen zu den Rückgabebedingungen gehen Sie auf Allgemeine Geschäftsbedingungen. Ansonsten füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Kann ich ein Produkt, das ich online gekauft habe, in einem Oway-Store oder -Salon zurückgeben?

Aktuell ist es nicht möglich, ein online gekauftes Produkt in einem Oway-Store oder Oway-Salon zurückzugeben.

Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Wie kann ich dessen Umtausch anfragen?

Bei Unstimmigkeiten in Bezug auf von Ihnen erhaltene Produkte schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Technische Probleme

Mir wird die Seite nicht korrekt angezeigt, was kann ich tun?

Probleme mit der Seitenanzeige können von einer nicht aktualisierten Version des zum Surfen auf der Seite verwendeten Browsers (Google Chrome oder Safari, Firefox) oder vorübergehenden Updates abhängen. Für eine korrekte Seitennavigation empfehlen wir, den eigenen Browser auf die neueste, verfügbare Version upzudaten, indem Sie auf die Einstellungen des von Ihnen zum Surfen verwendeten Browsers klicken. Falls Sie Zweifel oder Fragen haben, steht Ihnen ein Oway-Berater zur Verfügung: Füllen Sie das Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Ich möchte kostenlose Oway-Produktproben erhalten.

Aktuell versenden wir keine Produktproben auf Anfrage.

Promo-Codes

Wie verwendet man einen Promo-Code?

Falls Sie im Besitz eines Promo-Codes sind, müssen Sie nichts anderes tun, als den Code in das Feld „Haben Sie einen Promo-Code?“ auf der Warenkorbseite einzugeben: die zugehörige Vergünstigung wird automatisch verrechnet und angezeigt.

Warum funktioniert der eingegebene Promo-Code nicht?

Die Promo-Codes folgen genauen Regeln bezüglich ihrer Verwendbarkeit, wie zum Beispiel dem Mindestwert des Warenkorbs, den gekauften Produktgruppen, dem Gültigkeitszeitraum sowie der Nicht-Kombinierbarkeit mit anderen Promotions. Sollte zum Zeitpunkt der Eingabe des Coupons eine Fehlermeldung auftauchen, überprüfen Sie, dass die Bestellung die Gültigkeitskriterien der Promotion erfüllt und Sie alle Stellen korrekt eingetippt haben. Falls nach Ihren Kontrollen der Code immer noch nicht akzeptiert werden sollte, melden Sie das Problem über das Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

Kann ich mehrere Promo-Codes für dieselbe Bestellung verwenden?

Sie können nur einen Promo-Code pro Bestellung verwenden.

Gibt es Oway Gift Cards oder Geschenkgutscheine?

Aktuell sind keine Oway Gift Cards oder Geschenkgutscheine erhältlich.

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