MÉTODOS DE PAGO

 

Están previstos dos tipos distintos de pago.

  • TARJETA DE CRÉDITO y TARJETA PREPAGO

 

Se aceptan las tarjetas de crédito siguientes: Visa, MasterCard, Maestro, American Express, JBC y Discover.

El importe total se cargará en el momento de la transmisión del pedido de compra. Para garantizar la seguridad de los pagos realizados en el sitio web y prevenir fraudes, utilizamos el servicio de pago seguro que prevé el uso del protocolo de seguridad SSL. Los datos reservados de la tarjeta de crédito están encriptados y se transmiten así al gestor de pagos. Nuestro sitio web en ningún momento tiene acceso y ni almacena los datos de la tarjeta de crédito utilizada para el pago de los productos. Todos los datos del pago están encriptados para garantizar el máximo nivel de privacidad. En caso de devolución, reembolso o controversia en relación con el pedido, tanto por parte del comprador, cuando fuera admisible, como por parte de la entidad de crédito del comprador, se dispondrá contextualmente el reembolso o la liberación del importe cobrado. Para algunos tipos de tarjetas, los plazos de devolución dependen exclusivamente del sistema bancario y no se pueden imputar a la actividad de Rolland. Una vez que se haya realizado el reembolso de la transacción, Rolland no se podrá considerar en ningún caso responsable por los posibles daños, directos o indirectos, ocasionados por el retraso de la liberación del importe comprometido por parte del sistema bancario. 

Los pagos con tarjeta de crédito y digital wallet (ApplePay) son gestionados por la plataforma Braintree Payments. Puede consultar los términos y condiciones de seguridad del servicio en el enlace siguiente: Braintree payments.

El pago del servicio de Suscripción se realiza mediante el cobro periódico a través de la tarjeta de crédito, siempre mediante Braintree Payments sin costes adicionales. 

Si el primer intento de cobro no se completa correctamente, el sistema realiza otros tres intentos consecutivos después del primero. En total se realizan cuatro intentos de cobro y, en caso de que también fallara el último, se suspende la suscripción.  

En caso de que algunos productos seleccionados no estén disponibles en la fecha prevista de envío, el pedido se reajustará automáticamente y se enviarán solo los productos disponibles, con el cobro al cliente solo del importe de la mercancía enviada. No está previsto ningún cargo en los gastos de envío a cargo del cliente si el pedido reajustado no alcanza el límite mínimo de compra (50,00 € para Italia; 70,00 € para el extranjero), superado el cual el envío es gratuito.

Si no estuviera disponible ningún producto en suscripción, el pedido no se enviará y no se cobrará ningún coste al cliente. 

  1. PAYPAL

 

Los productos se pueden pagar mediante PayPal. Al seleccionar este método de pago, el comprador es redirigido al sitio web www.paypal.it para realizar el inicio de sesión y realizar el pago de los productos siguiendo el procedimiento previsto y regulado por PayPal.

Los datos introducidos en el sitio web de PayPal son tratados directamente por PayPal y no se transmiten ni comparten con nuestro Sitio web. Por lo tanto, no podemos conocer ni almacenar de forma alguna los datos de la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta de PayPal.

El importe total debido se cargará en el momento de la transmisión del pedido de compra. En caso de resolución del contrato de compra y en cualquier otro caso de reembolso que se realice a cualquier título, el importe del reembolso se abonará en la cuenta de PayPal. Los plazos previstos para realizar dicho abono dependen exclusivamente de PayPal y del sistema bancario.

 

SERVICIO de SUSCRIPCIÓN CIRCLEBOX 

CIRCLEBOX es el servicio de suscripción Oway exclusivo para usuarios registrados que permite la compra periódica de los productos comercializados en el sitio web www.oway.it, seleccionando una de las distintas opciones de frecuencia (4, 8, 12, 16, 20 y 24 semanas). Por el momento, solo pueden utilizar el servicio de suscripción CIRCLEBOX los compradores que requieren el envío de los productos dentro de la Comunidad Europea.

El Comprador puede activar un número ilimitado de suscripciones asociadas a su cuenta de usuario.

Solo se puede activar una suscripción por cada pedido; por lo tanto, si el comprador desea activar 3 suscripciones, deberá efectuar tres pedidos de compra distintos. 

El Comprador puede completar el pedido introduciendo en su cesta productos no incluidos en la suscripción; no obstante, dichos productos extra no se contabilizarán para alcanzar el límite mínimo de compra previsto para obtener el envío gratuito de los productos en suscripción. 

La Suscripción es válida hasta la anulación de la misma por parte del comprador.

Los Compradores que utilizan el servicio de suscripción CIRCLEBOX se benefician de los servicios exclusivos asociados: 

  • gastos de envío para Italia gratuitos para CIRCLEBOX de importe superior a 50,00 €, y de 6 € para importes inferiores  
  • gastos de envío para el extranjero gratuitos para CIRCLEBOX de importe superior a 70,00 €, y de 15,00 € para importes inferiores 
  • Asesoramiento personalizado con un asesor Oway dedicado y primicias sobre las iniciativas promocionales y los eventos relacionados con el mundo de la Agrocosmética Oway a través de canales preferenciales. 

Al acceder a la página «MY CIRCLEBOX» desde su área personal, el Comprador puede consultar el listado de las suscripciones activas y las características de cada CIRCLEBOX, ver el calendario de las entregas previstas, el último pedido generado y modificar los productos, la dirección de envío y la frecuencia de entrega, así como anular la suscripción. Cinco días antes del envío del pedido CIRCLEBOX en Suscripción, el Comprador recibe un mensaje de correo electrónico de recordatorio, donde se indican los productos incluidos en el pedido, el número y el importe pagado. Dicho mensaje de correo electrónico también contiene las opciones «modificar» o «anular», que el Comprador puede seleccionar siguiendo los pasos que se indican.  

 

ENVÍO DEL PEDIDO Y ENTREGA

 

  • Envío

 

En la actualidad, Rolland realiza entregas en Italia, en los países de la Unión Europea (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía y Suecia) y en Estados Unidos

 

Los envíos se realizan mediante correo urgente. 

 

El coste del transporte en Italia está establecido en 6 euros para importes totales inferiores a 65 euros y es gratuito para importes superiores.

 

En Francia y Alemania el coste está establecido en 15 euros para importes totales inferiores a 120 euros y es gratuito para importes superiores. 

 

En España e Inglaterra está establecido en 15 euros para importes totales inferiores a 100 euros y es gratuito para importes superiores. 

 

En el resto de Europa está establecido en 15 euros para importes totales inferiores a 150 euros y es gratuito para importes superiores.

 

En Estados Unidos está establecido en 30 euros para importes totales inferiores a 200 euros y es gratuito para importes superiores. 

 

Por lo general, los pedidos se despachan y entregan al transportista en un plazo de 24 horas hábiles a partir del envío de la confirmación del pedido por parte de Rolland. Los plazos de entrega al Comprador suelen ser de 1-3 días hábiles desde que se envía el correo electrónico de confirmación del envío de los productos al Comprador por parte de Rolland S.r.l.

Para los envíos a las islas y a Estados Unidos, dichos plazos podrían ampliarse 1 o 2 días hábiles del calendario italiano. 

 

La fecha de entrega prevista de los pedidos en Suscripción se puede consultar en la página «MY CIRCLEBOX» del área reservada. 

En caso de una demora en la entrega superior a 14 (catorce) días hábiles, el Comprador puede anular su Pedido. El Pedido se deberá anular en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles a partir de la fecha de entrega que se indica en el mensaje de correo electrónico de confirmación del envío, enviando un mensaje de correo electrónico a [email protected].

Solo si la demora en la entrega fuera imputable exclusivamente a Rolland o al transportista, el Comprador tendrá derecho, además de anular el Pedido según los términos arriba descritos, al reembolso de los gastos de envío abonados, siempre que el Comprador devuelva a Rolland la totalidad del Pedido. El reembolso de los gastos se realizará en las formas que se indican en la sección Devoluciones y Cambios, en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

En caso de que la demora no fuera imputable a Rolland o al transportista, el Comprador no podrá exigir un reembolso del importe pagado ni un nuevo envío de los productos pedidos.  

Si el Comprador no devuelve el Pedido íntegro y en su totalidad, no podrá exigir el reembolso del importe pagado ni un nuevo envío de los productos pedidos.

  • No conformidad de los Productos comprados

 

En caso de defecto de conformidad según el art. 129 del Código de Consumo italiano, se aplicará la garantía legal establecida en los artículos 130 y 132 del citado Código. Por lo tanto, el Comprador tendrá derecho a la sustitución de los bienes defectuosos. 

  • Defectos de conformidad manifiestos

 

Se invita al comprador o al destinatario del Pedido a comprobar el estado del embalaje y de los productos en el momento de la recepción. En caso de anomalías en el embalaje (embalaje dañado o abierto, restos de líquido, etc.) o en los Productos pedidos (productos ausentes, defectuosos o dañados), el Comprador, o el destinatario del Pedido, deberá devolver los Productos a Rolland siguiendo el procedimiento que se describe a continuación. El incumplimiento de dicho procedimiento excluye cualquier recurso contra el transportista y/o Rolland, incluidos el derecho al reembolso del Pedido, a la sustitución o a la nueva entrega de los Productos.

  1. En caso de defectos constatados en presencia de un responsable del transportista:

 

-      Rechazar el envío y formular inmediatamente todas las reservas concernientes a las anomalías detectadas de manera clara y detallada. El Comprador o el destinatario del Pedido deberán indicar dichas reservas en el documento a tal fin destinado del transportista.

-      En ese mismo momento, indicar el rechazo al Servicio de atención al cliente de Rolland enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección [email protected]

 

  1. En caso de defectos constatados en ausencia del responsable del transportista:

 

-      Señalar todas las reservas enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección [email protected] en un plazo de 3 (tres) días hábiles.

 

  • Defectos de conformidad ocultos

 

En caso de que los defectos de conformidad conciernan al contenido o a la calidad de los Productos y el Comprador no los pudiera detectar inmediatamente en el momento de la recepción de la mercancía, el Comprador tendrá, so pena de caducidad, 2 (dos) meses de tiempo a partir de la fecha de detección para denunciar los defectos hallados, tal y como establece el art. 132, inciso II del Código de consumo italiano. La denuncia de los defectos encontrados deberá efectuarse al Servicio de Atención al Cliente de Rolland enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] En ningún caso Rolland podrá considerarse responsable de los defectos de conformidad que se manifestaran después de 2 (dos) años de la entrega del Producto. En cualquier caso, la acción dirigida a hacer valer los defectos no ocultados deliberadamente por el vendedor prescribe en el plazo de 26 (veintiséis) meses a partir de la entrega del producto.

 

  • Procedimiento en caso de no conformidad, manifiesta u oculta, de los Productos

 

El Comprador, o el destinatario del Pedido, deberá señalar la no conformidad manifiesta u oculta de los productos pedidos al Servicio de Atención al Cliente de Rolland enviando un correo electrónico a la dirección [email protected].

 

El Servicio de Atención al Cliente de Rolland podrá solicitar información sobre la identidad del Comprador o, en su caso, del destinatario del Pedido, y efectuar cualquier tipo de control que pudiera ser útil. El Servicio de Atención al Cliente de Rolland indicará al Comprador, o al destinatario, el procedimiento que debe seguir para devolver el Producto no conforme o para obtener los Productos que faltan.

Una vez recibidos los Productos, Rolland comprobará el estado del embalaje y de los Productos. En relación con los Productos, Rolland evaluará si los mismos son efectivamente defectuosos, están dañados o no corresponden a la descripción que se facilita en el Sitio web. Si dicha comprobación resultara positiva, de conformidad con lo previsto en los art. 130 y siguientes del Código de consumo italiano, Rolland sustituirá el Producto no conforme y lo enviará al Comprador en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los Productos. Los gastos de envío correrán completamente por cuenta de Rolland. En caso de que Rolland no pueda sustituir los Productos dentro de dicho plazo, lo comunicará de manera inmediata al Comprador a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la compra y reembolsará al Comprador el coste de dichos Productos y de los gastos de envío, siempre que el Comprador proporcione una prueba de los gastos que ha sostenido para la devolución de los Productos. Rolland procederá a reembolsar el importe con las modalidades indicadas en la sección «Devoluciones», en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha en la que reciba los Productos.

En caso de que, tras haber examinado los Productos devueltos, Rolland considere racionalmente que los Productos no se pueden considerar defectuosos, dañados o no conformes con la descripción que se facilita en el Sitio web, el Comprador no tendrá derecho al reembolso y los Productos se le devolverán con gastos de envío a cargo exclusivamente de este último.

  • Derecho de revocación

 

El Comprador, según lo establecido en el art. 52 del Código de consumo italiano, puede ejercer el derecho de revocación en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los Productos. Las instrucciones para la devolución se pueden consultar en la sección «Devoluciones» de nuestro Sitio web. 

 

DEVOLUCIONES

Si el Comprador desea devolver o cambiar los productos comprados, debe enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] especificando lo siguiente:

Nombre y apellidos

Número de teléfono
 

El número de identificación del pedido  

El código del artículo que desea devolver
 

El motivo de la devolución
 

La mercancía que se desea devolver o cambiar se debe enviar a la sede operativa de Rolland Srl a la siguiente dirección:

Quickly Logistics House, 1/3 Localita' Il Poggio str. Provinciale 7, Gazzola, PC 29010.

El Comprador puede ejercer el derecho de revocación sin penalización alguna, los únicos gastos a su cargo son los relativos a la devolución del producto.

Para obtener el reembolso del importe pagado, el Comprador deberá enviar a la sede de Rolland los artículos comprados en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los Productos. 

Rolland S.r.l. se reserva el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas con demora, así como los productos que no estén en las condiciones originales.

El Comprador se compromete a conservar y proteger con el debido cuidado y diligencia los productos recibidos y para los cuales pretende ejercer el derecho de revocación, conservándolos íntegros junto a su embalaje original. Los gastos y los riesgos del transporte para la devolución corren completamente por cuenta del Comprador.

Rolland no aceptará devoluciones de productos incompletos, deteriorados o sin sus complementos.

Una vez recibida la mercancía de conformidad con lo anteriormente expuesto y efectuadas las debidas comprobaciones, Rolland procederá a reembolsar al Cliente.

En un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los productos, el Vendedor procederá a efectuar el reembolso con las siguientes modalidades:

- si el pago de los productos que son objeto de devolución se realizó con tarjeta de crédito, el reembolso del importe pagado se efectuará a través de un abono en la misma tarjeta de crédito;

- si el pago se realizó a través de PayPal, el reembolso del importe pagado se efectuará según el procedimiento estándar de la plataforma, tal y como se describe en el siguiente enlace.

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

  1. Premisas

La venta de los productos de marca «OWAY» (en adelante, también los «Productos» o el «Producto») efectuada a distancia a través del sitio web www.oway.it (en adelante, también el «Sitio web») está regulada por las Condiciones Generales de Venta siguientes (en adelante, también las «CGV»).

A los fines de las presentes Condiciones Generales de Venta, el Comprador y Rolland se denominan, individual o conjuntamente, como la Parte o las Partes.

 

El Comprador declara y garantiza que la compra de los Productos en el Sitio web no se realiza en el marco de una actividad profesional, y que está destinada a un uso personal. Por consiguiente, se prohíbe expresamente la reventa, el alquiler o la cesión con cualquier finalidad comercial o profesional de los productos comprados en el Sitio web.

Las presentes Condiciones Generales se publican en el Sitio web al objeto de que el comprador conozca las condiciones y modalidades con las que el vendedor (en adelante, «Rolland» o «el Vendedor») realiza la venta y la entrega de los productos pedidos, además de definir los derechos y las obligaciones de las Partes en relación con la venta de los productos por parte de Rolland. Asimismo, las CGV están disponibles de tal manera que el Comprador las pueda almacenar y reproducir, de conformidad con el art. 12, inc. 3, del Decreto Legislativo italiano de 9 de abril de 2003, N.° 70 («Aplicación de la Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico») y sus modificaciones e integraciones posteriores. Las CGV se aplican, sin restricción ni condición alguna, a todas las ventas de los productos ofrecidos por Rolland en su Sitio web, al cual se puede acceder a través de la red Internet en la dirección www.oway.it, así como también en una versión optimizada para los dispositivos móviles en la dirección www.oway.it

El Comprador debe examinar detenidamente las presentes Condiciones Generales de Venta antes de completar el procedimiento de compra de los productos o servicios a través del Sitio web. El envío de un pedido de compra (en adelante, también el «Pedido») para uno o más de los Productos en venta en el Sitio web implica la aceptación total e incondicional por parte del Comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como de las Condiciones Generales de Uso del Sitio web.

Rolland se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Por lo tanto, se solicitará al Comprador que acepte exclusivamente las condiciones Generales en vigor en el momento del envío del pedido.  Toda posible modificación o integración será válida exclusivamente para los pedidos de compra realizados después de la fecha de modificación o de integración.

Para los pedidos en Suscripción, Rolland comunicará las modificaciones de las condiciones generales mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que haya indicado el Comprador en el momento del registro. El Comprador podrá ejercer el derecho de revocación si la modificación de las Condiciones Generales de Venta se realiza después del primer Pedido en Suscripción.

En dicho caso, la revocación se puede presentar en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la comunicación del mensaje de correo electrónico de modificación o integración de las Condiciones Generales de Venta.

Las presentes Condiciones Generales de Venta son parte integrante de las Condiciones Generales de Uso del Sitio web, y se pueden visualizar y descargar en cualquier momento en las secciones «Privacy Policy» y «Cookie Policy» del Sitio web.

  1. Información sobre el Vendedor

La empresa Rolland S.r.l. es la empresa italiana titular de la licencia exclusiva de los derechos de propiedad industrial de la marca registrada Oway. El domicilio social se halla situado en via Gaibara 9/4 BOLONIA, y la sede operativa y administrativa se encuentra en Via Giuseppe di Vittorio, n.º 11, Granarolo dell’Emilia (BO), Pedanía Cadriano. Número de Identificación Fiscal 04170270377; número de IVA 00820241206, correo electrónico [email protected]

  1. Datos personales

El Vendedor informa que se puede entrar en el Sitio web www.oway.it sin ser un usuario registrado y acceder a la información, a las fichas de producto, a la lista de precios base y a todos los servicios que no requieran la introducción de datos personales para ser utilizados.

 

Para proceder a la compra, no es necesario crear una cuenta. El Cliente puede proceder a la compra de los Productos como «Invitado», proporcionando solo los datos solicitados para un registro correcto del pedido por parte de los servidores de Rolland y para un envío correcto del mismo.

En cambio, para proceder a la compra de los productos en Suscripción es necesario registrarse y crear una cuenta siguiendo las indicaciones que se facilitan en el Sitio web.

Por lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, el Comprador puede consultar las secciones «Privacy» y «Cookie Policy» del Sitio web.

  1. Características y disponibilidad de los Productos

Antes de enviar el Pedido, el Comprador puede consultar en el Sitio web toda la información contemplada en el artículo 49 del D. Leg. de 6 de septiembre de 2005, N.° 206 («Código del Consumo» italiano) como, a título de ejemplo no limitativo, la información sobre el Vendedor, el precio —incluidos los impuestos y gastos de envío—, las características esenciales de los productos o de los servicios que desea comprar, así como cualquier otra información obligatoria prevista por la ley italiana.

Los productos ofrecidos en el Sitio web cumplen con la legislación italiana en vigor en el momento de realizar el Pedido. Rolland no será responsable de la posible no conformidad de los productos con la legislación del país en el que el Comprador ha solicitado que se realice la entrega. Por lo tanto, el Comprador tiene la obligación de verificar las disposiciones sobre la importación o utilización de los productos y servicios que desea pedir, además de la conformidad de los mismos con la legislación del país de destino. Rolland no puede garantizar que la información que se facilita en el envase de los productos esté traducida a todos los idiomas de la Unión Europea. Aun así, esta información estará disponible, como mínimo, en lengua italiana e inglesa.

Para cualquier información sobre los Productos y su utilización, o para cualquier otra pregunta o solicitud de asesoramiento, el Comprador puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Rolland escribiendo a la dirección de correo electrónico [email protected] 

 

El Comprador puede seleccionar uno o más Productos disponibles en el Sitio web. Rolland se reserva el derecho de modificar la gama de artículos propuestos en su Sitio web y puede limitar, en cada caso, la cantidad de Productos que el Comprador puede pedir en cada sesión de compra.

Las ofertas presentadas por Rolland son válidas durante todo el tiempo en el que se publican en el Sitio web y dentro del límite de las existencias disponibles. Para aquellos productos que no tengan disponibilidad inmediata, las ofertas publicadas en el Sitio web serán válidas con reserva de disponibilidad. En el caso de que, tras el envío del Pedido, se produzca una falta de disponibilidad total o parcial del producto, se informará de inmediato al Comprador por correo electrónico de la no disponibilidad del producto y de la cancelación total o parcial del Pedido.

  1. Precios de los Productos

Todos los precios de los Productos que se ofrecen a la venta en el Sitio web se deben entender en euros y con «IVA incluido». Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los Productos.  

En cualquier caso, los precios de los productos ofrecidos a la venta en el Sitio web son aplicables exclusivamente en el contexto de la venta a distancia a través de Internet, y podrían ser diferentes de los precios de venta al por menor. 

Para cada compra se emitirá un pedido, provisto de un código de identificación unívoco, en el que se indica la fecha de envío al sistema, el detalle de los Productos comprados, los gastos de envío, los precios con IVA incluido y el resumen del coste total IVA incluido.

En cualquier caso, Rolland no modificará el precio, la disponibilidad o la descripción de cualquier producto después de haber aceptado el Pedido enviado por el Comprador. 

En cambio, Rolland podrá modificar los precios de venta de los productos en Suscripción en cualquier momento y sin previo aviso. En caso de modificación, el Comprador podrá anular la suscripción siguiendo el procedimiento que se indica en el Sitio web. 

Los precios de los Productos no incluyen los gastos de envío, los cuales cambian dependiendo de la dirección indicada para la entrega de los productos así como del importe total del pedido, y que se indican antes de la transmisión del Pedido por parte del Comprador.

  1. Responsabilidad

Rolland S.r.l. será responsable de las violaciones a la normativa italiana de protección del consumidor que se le pudieran imputar, como se establece en el D. Leg. 206/2005.

En cualquier caso, Rolland S.r.l. no será de modo alguno responsable de las posibles violaciones de estas Condiciones Generales de Venta que, aunque previsibles, sean imputables a acciones de terceros, a la culpa del Comprador, a caso de fuerza mayor, a caso fortuito o a cualquier otro acontecimiento que no se pueda imputar directamente a Rolland S.r.l. por comportamiento intencionado ni por negligencia grave.

 

Asimismo, Rolland S.r.l. declina toda responsabilidad por daños directos o indirectos, ya sean previsibles o no, que sean consecuencia o estén relacionados con el uso del Sitio web o con la compra de los Productos por parte del Comprador.

  1. Obligaciones del Comprador

El Comprador declara tener plena capacidad para actuar y estipular un contrato de compra de los productos en el Sitio web sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Venta. Rolland S.r.l. en ningún caso tendrá la obligación de verificar la capacidad de actuar de los visitantes y Compradores del Sitio web.

El Comprador, asumiendo toda responsabilidad y manteniendo indemne a Rolland de cualquier consecuencia perjudicial, garantiza que los datos que ha facilitado en el momento de la aceptación de estas Condiciones Generales son verídicos y permiten conocer su verdadera identidad. Asimismo, el Cliente se compromete a informar inmediatamente a Rolland de forma escrita, también por correo electrónico, de cualquier modificación de los datos que ha facilitado. Además, se informa al Comprador de la necesidad de comunicar a Rolland una dirección de correo electrónico válida para que el Vendedor le pueda enviar las confirmaciones de Pedido y cualquier otra comunicación.

  1. Contenidos del Sitio web y derechos de propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio web, tales como, a título de ejemplo, obras, imágenes, fotografías, diálogos, música, sonidos y vídeos, documentos, dibujos, figuras, logotipos y cualquier otro material, en cualquier formato, que se publique en el Sitio web, incluidos los menús, las páginas web, el diseño gráfico, los colores, los esquemas, las herramientas, los caracteres y el diseño del sitio web, los diagramas, la disposición, los métodos, los procesos, las funciones y el software están protegidos por derechos de autor y por cualquier otro derecho de propiedad intelectual de Rolland y de los demás titulares de los derechos. Queda prohibida la reproducción, modificación, duplicación, copia, distribución, venta o cualquier tipo de uso de las imágenes y contenidos del Sitio web sin la autorización previa, expresa y por escrito de Rolland. Asimismo, queda prohibido cualquier uso de los contenidos del Sitio web para fines comerciales o publicitarios.

Todos los restantes signos distintivos que caracterizan a los productos vendidos en el Sitio web son marcas registradas de sus respectivos titulares y Rolland los utiliza en virtud de una licencia o bien por ser el titular de los mismos.

Se prohíbe cualquier otro uso de los signos distintivos arriba citados que no esté autorizado. No está permitido en modo alguno el uso de ningún signo distintivo presente en el Sitio web para obtener, de forma indebida, una ventaja del signo distintivo o de la notoriedad del mismo, o de forma que se perjudique a dichos signos distintivos o a sus titulares.

En ningún caso, el usuario puede alterar, cambiar, modificar o adaptar el Sitio web ni el material puesto a disposición por Rolland.

  1. Renuncia

 

El hecho de que una de las Partes no haga valer frente a la otra Parte una violación de una cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes CGV no deberá entenderse como una renuncia a obtener el cumplimiento de la obligación en cuestión en el futuro.

  1. Ley aplicable

Para todos los servicios de comercio electrónico de Rolland se aplica de forma exclusiva la ley del Estado Italiano, independientemente del lugar de compra o de envío del Pedido. Para toda controversia que pudiera surgir sobre la existencia, interpretación, ejecución o cese de las presentes CGV o del contrato establecido entre el comprador y Rolland las Partes se someterán, a falta de acuerdo, a la competencia exclusiva de los Tribunales competentes según el lugar de residencia o domicilio del Comprador. 

  1. Plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea 

El Comprador puede intentar resolver por vía extrajudicial cualquier litigio sobre la existencia, interpretación, ejecución o cese de las presentes CGV o del contrato establecido entre el Comprador y Rolland accediendo a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Ello sin perjuicio del derecho de Rolland de no participar en la resolución de litigios a través del citado organismo.  

 

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